|
|
|
|
知れば知るほど味わい深い仕事アラカルト | |
|
|
||
|
だからわたしはレイメイです。 | |
|
「安藤さんいらっしゃいますか？」が私の活力です。 私が入社を決めたのは、ただ商品を売るだけではなく、実力に応じて責任ある仕事を任せられ、自分の力を 試すことができる会社であると感じたからです。また、社長のお話を聞いて、福岡でのレイメイの存在の大 きさを知り、より一層入社の決意がかたまったのです。実際に販売をしてみると「レイメイならもっといい 物があるのでは」と言ってお店を訪れるお客様がとても多いことに驚きました。最近、あるお客様が「安藤 さんいらっしゃいますか？」と私を指名して下さいました。その時の感動はとても大きく、販売をしていて 良かったと実感しましたね。実際にやってみないと伝えにくい話ですが、きっとあなたにとっていろんな意 味でプラスになる仕事だと思います。ぜひ、この感動を知ってほしいですね。 |
 安藤 久恵 新天町 ムーブルレイメイ勤務 ００年入社 |
|
 坪内 美保子 新天町 本店勤務 ９５年入社 |
職場は私のステージです。 私は以前から、レイメイの華やかな商品が好きで興味を持っていました。入社してからは、商品にも仕事にも、 ますます魅力を感じるようになりました。レイメイのよいところは目標を設定して、それにむかって全体的に 前向きな姿勢で取り組めるというところです。また、数字や商品の管理などの仕事もあり、販売だけではない という点も大きな特長だと思います。販売の仕事は、充実感・達成感を得られるとても価値あるものだと思います。 今では、職場が自分の舞台だと感じています。女性として、服装から身のこなしまでとても気をつかうようになりました。 良いものをいつも近くで見ていることが、私の中になにか変化をもたらしているのでしょうか。向上心が強くなった ようです。 |
|
|
何よりも接客が一番のやりがいです。 私が入社を決めたのは、販売員の方たちの接客に魅かれてでした。同じ販売員でもレイメイには他にはない温かさを 感じたのです。実際に売場に立ってみると、「他店で買うよりレイメイで」という方が多く、ただ商品を買うだけでなく、 楽しんで選んで頂いているのを実感しています。お客様によっては「プレゼントを一緒に選んで欲しい」とおっしゃる 方もいます。その時には、お話をしながら一生懸命に接客をするのですが、そうして満足して買って頂くと、何とも 言えない充実感があります。帰りの際に「ありがとう。また来るね」とお声をかけられたりすると、とても幸せな気持ちに なります。お客様とのコミュニケーションが、うまくいく時もあればそうでない時もあります。それだけに、販売の仕事に やりがいを感じています。 |
 城戸 美知恵 新天町 新館勤務 ９９年入社 |
|
|
私がレールを敷いていきます。 社員もお客様も、女性の多い職場なので初めは少し戸惑いました。特に服飾品など女性のお客様好み がよく分からないし、これだけ女性が多い中で自分がやっていけるのか不安でしたね。それに、男性 社員が少ないので、入社して実際に自分がどんな仕事をするのかイメージが湧いてこないのです。 しかし、そのような不安も面接の場で、専務や常務と話していくうちに徐々に消えていきました。 優しい言葉や良いことばかりを話すのではなく、これから入社してくる男性社員のレールを敷いていく 立場になるのだから大変だろう、ということを本音で語ってくれたのです。私はその人柄にふれ、自分が がんばってそのレールを築いて行こうと決心しました。 |
|
|
|
||
|
城戸 美知恵（99年度入社） 新天町新館勤務 |
||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||
|
販売という仕事上、工夫していることは？ |
|
レイメイの商品の特色とは？ |
|
「ソフィア」「ヴァンサンカン」などの雑誌を読むことで商品知識を増やしたり、お客様への話題づくりに 役立てています。基本的にこの2冊でファッションから小物雑貨、世界の一流品に至るまでの生活全般の 新しい情報を把握できるのです。また、雑誌の中のコピーには、接客用語として適した表現があります。 その言葉を暗記したりしてお客様へのアプローチに役立てています。 |
|
扱っている商品はブランドものにこだわりません。海外へ商品の買い付けに行くと、フランクフルトや ミラノなどで大見本市が開かれており、無名のメーカーの商品の中にも”あ、これだ”と興奮させて くれる逸品に出会うことがあるのです。まだ、日本には馴染みがない隠れた名品を探し出すことも レイメイらしさを彩る大きな要素といえるでしょう。 |
|
店内にもいろんな工夫があるのでしょう？ |
|
倉庫・物流の仕事とはどの様なものですか？ |
|
|
商品ディスプレイにはかなり頭を絞ります。お客さまに対して、ディスプレイ全体がまとまって醸し出す 一つの提案がなくてはならないのです。それには色合いやバランスを考えなくてはいけませんし、商品の 価格構成も大切な要素です。例えば、高価な商品が並ぶ中に、一つだけ安価な商品を配置したとしますね。 すると”掘り出し物だわ”とお客様は得した気分になる。この様な心理的効果を考えたりもします。 見た目が良いだけでなく、販売につながるディスプレイを念頭に置きながらアイデアを出すのです。 売れたときの喜びもひとしおですね。 |
|
在庫管理などはもちろんですが、お客様のお宅へ商品を運ぶことも大切な仕事の一つ。普通の小売業者は 専門業者やアルバイトを使って配達するのですが、レイメイでは、例えば家具など実際に部屋に置いてみないと 雰囲気が合うかどうか分からないものがあります。だから、社員が直接お客さまのお宅へ伺ってレイアウトを 考えたりもするわけです。ついでに引越しの手伝いをさせられたり・・・。しかし、それが独自のサービス であり、お客様との信頼関係を築くことにも繋がっています。外商的な役割もある仕事なんです。 |
|
貿易担当の仕事とはどのようなものでしょうか？ |
|
休日・休暇について教えてください。 |
|
|
海外のメーカーとの商談で、通訳をしながら新しいオーダー表を作成します。また一方では、直輸入商品が コンテナ等で納品されてきた際に、発注したものがきちんと届いているかを検品するのも大切な仕事。 買い付けに行ったスタッフがその商品の特徴とスケッチを描いてきてくれるのでそのデータをもとにチェック します。開包したときに高価な商品が損傷していたり、イメージ通りの仕上がりではなかったときにはとても ガッカリ。逆に予想以上の仕上がりだと大喜び。そんな喜怒哀楽を感じるときに裏方の仕事の面白さを実感します。 |
|
休日は月7日のローテーション制です。販売職というと、日曜日は全く休めないという印象が強いようですが、 月に1、2度は休みが取れるんですよ。みんないろいろやりくりして仕事もプライベートもおおいにエンジョイ しているようです。 |
|
レイメイのオリジナル商品とは？ |
|
会社でレクリエーションなどありますか？ |
|
|
全くのオリジナルではなく、私たちが求める商品により近づけるために、メーカーのサンプルに対し デザインやカラーリング、機能性の修正を行ってもらう商品のことです。安い商品を作るためではなく、 お客さまに満足してもらうために行っています。例えば、洋服の肩幅や丈の長さ、色はそのつど流行が 影響してきます。それに着やすさという機能性も慎重に検討しなければなりません。種類は、婦人服飾品や 衣類、インテリア等まで多岐にわたります。 |
|
新年会と研修旅行が毎年あります。旅行は最近では沖縄や東京ディズニーランドなどに行きましたよ。 わりと自由行動の多い旅行で、社員が一番楽しみにしているイベントですね。また、本店のある天神の 新天町では、夏はビアパーティやクルージング、冬はクリスマスパーティなどを行っているのでみんな けっこう参加しています。 |
| Copyright (c)2002 REIMEI GROUP. |